新零售緣起 / 定義 / 特征

新零售定義:即企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

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傳統零售受空間地域限製,傳統電商快遞成本高、體驗缺失,傳統020以商品為核心觸點單一,多以線上價格。新線下零售利用大數據,增加門店全渠道購物體驗,線上電商采用人工智能,虛擬現實新技術應用,強調以消費者為核心,無縫且個性化體驗。傳統零售到新零售,真正從賣方市場升級過度到買方市場,實現消費方式逆向牽引生產方式。

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運營模式推導構建品牌差異性

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品牌構建基本緯度從確定品牌內核到品牌外延,AG8国际亚游官网從品牌內核、品牌建立、品牌應用層將新零售跟傳統零售對比。品牌新零售跟傳統零售構建品牌性總結:緯度更廣,內核轉變,全鏈路,強化體驗,共贏升級,新技術應用。

第一步:業務目標分析設計策略

曾國藩家書的一點體會,“古之成大事者,規模遠大與綜理密微,二者闕一不可。”胸懷遠大全局視野與洞見,而又在細微處明察秋毫。 以實際案例農村淘寶中淘鄉甜為例,先介紹一下農村淘寶,是阿裏巴巴集團的戰略項目。阿裏巴巴將與各地政府深度合作,以電子商務平台為基礎,通過搭建縣村兩級服務網絡,充分發揮電子商務優勢,突破物流,信息流的瓶頸,實現“網貨下鄉”和“農AG8国际亚游官网产品進城”的雙向流通功能。淘鄉甜即是“農AG8国际亚游官网产品進城”。

根據業務大圖明確設計範圍

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根據業務大圖明確設計範圍

1、物境還原:買家心中農村是什麽樣子?2、價值深挖:買家為什麽買村貨?3、個性區分:AG8国际亚游官网跟別人有什麽不同?層層分析確立業務特點與氣質特點、AG8国际亚游官网产品差異。

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品牌線下應用層

針對線下應用場景的特殊性,首先AG8国际亚游官网做了全局分析所覆蓋的場景及品類。聚焦了用戶人群購買動機,用戶購買動機的深層挖掘,AG8国际亚游官网产品驅動用戶購買價值:


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